Klacht: Geurstokjes

kroelkip58 op 29 november 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant van Rituals meldt dat de geurstokjes na zes weken geen vloeistof meer bevatten en de stokjes droog zijn, waardoor er geen geur meer wordt verspreid. Dit staat in contrast met de beschrijving die aangeeft dat de geur tot drie maanden moet aanhouden.

Mijn Klacht:

Geurstokjes jing ,al na zes weken geen vloeistof meer in flesje, stokjes droog, verspreid geen geur meer.
Terwijl in de beschrijving wordt gesproken over DRIE maanden heerlijke geur.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe geurstokjes jing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM