Mijn Klacht:
Mijn geurkaarten branden niet op, nu al tot 2x.
De eerste keer dacht ik dat ik het niet goed had gedaan, terug naar de winkel en verteld dat mijn kaars tot de helft op brand en daarna telkens uitgaat. Volgens hun had ik het niet goed gedaan de eerste keer omdat bij het eerste gebruik je de kaars minimaal 2 uur moest laten branden terwijl ik dat toch echt wel gedaan had. Dus ik koop een nieuwe en natuurlijk de instructie werderom goed opgevolgd en hij brand weer niet op. Hij gaat weer uit en de helft van de kaars kan ik weer weggooien.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag 2 nieuwe kaarsen willen omdat ik ze heerlijk vindt ruiken, de geurstokjes die ik er telkens bij koop passen er ook geweldig bij maar als ze tot de helft opbranden vindt ik het best een duur grapje.
(10)
