Klacht: Geurkaars lontjes vezuipen in kaarsvet

reansy op 07 januari 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tao grote geurkaars gehad voor kerst, met 3 lontjes. Deze kaars is niet goedkoop, dus verwacht je, dat hij goed brand. Elke keer ging de kaars uit, doordat de lontjes verzopen in het gesmolten kaarsvet. Elke keer de lontjes weer uitgraven met een mesje, want die zaten onder het hard geworden kaarsvet. Ook steeds vet eruit gegooid, maar het hielp allemaal niets. Dus heel erg jammer van die dure kaars.

Gewenste Oplossing:

Als de kaars het gewoon goed doet, en helemaal tot de bodem brand.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb een klacht gestuurd naar Rituals zelf, en mocht een nieuwe halen in de winkel! Top dus!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM