Mijn Klacht:
Op 13 december ontving ik wederom een mail met het aanbod geurkaars cadeau bij besteding van meer dan €40,00 van maandag tm vrijdag.
16 december was mijn eerste vrije dag.
Omdat ik heel graag als goede en trouwe klant dat cadeau wilde ontvangen heb ik meer als €40,00 besteed.
Na afgerekend te hebben kreeg ik te horen dat de geurkaarsen op waren.
Ik kreeg een klein doosje sparkling summer essentials mee.
Summer….het is nu december!
Ik ben zeer teleurgesteld en voel me beet genomen.
Als Rituals zo met haar goede en trouwe klanten omgaat…….vind ik dat zeer onfatsoenlijk.
Gewenste Oplossing:
Geurkaars


