Mijn Klacht:

Ik heb 2 dagen geleden de Genie Parfume Diffuser aangeschaf.
Daarbij heb ik voor de Sakura vulling gekozen en dit heeft mij 129 euro gekost. Ik heb alles ingesteld zoals aangegeven en de diffuser ‘werkt’.

Echter ruik je de vulling totaal niet! Ik heb alles juist aangepast in de app, maar helaas!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug voor de diffuser en vulling.

Of een nieuwe vulling (gratis) zodat ik die kan proberen, indien deze ook niet 'werkt', geld terug.