Klacht: Geen reactie op app en mail op besteld product

Karinvdv op 26 januari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandag een bestelling geplaatst zou 1 of 2 dagen duren voordat het bezorgd word krijg nu elke dag mail dat het erg druk is en dat het nog niet bezorgd kan worden echt slecht had het vrijdag nodig

Gewenste Oplossing:

Het pakket morgen versturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM