Mevr.Hogenes op 21 mei 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een paraplu ontvangen met kerst, maar het ontbrekende knopje zorgt ervoor dat deze niet goed te gebruiken is. Na het indienen van een klacht per e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van Rituals, en ook in de winkel in Zaandam kon geen hulp geboden worden. Hierdoor blijft de paraplu onbruikbaar.
Paraplu gekregen met kerst corona allemaal gehad gemaild met rituals knopje paraplu ontbreekt geen antwoord in winkel zaandam geweest die had deze paraplu niet dus verder geen hulp kan paraplu met rode rand nu niet gebruiken is ijzer pennetje dat door je huid heen gaat zo hard moet je er op drukken zonder knopje er op
Andere paraplu die wel heel is in deze kleur met rode rand
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
