Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag 28-11-2019 koop ik een pakket in filiaal Venlo voor 20,90 euro. Vervolgens zie ik in een andere winkel hetzelfde pakket voor 15,70 euro. Ik ben meteen terug gegaan naar jullie filiaal in Venlo om te vragen of ik het pakket terug kon brengen. Heb ook eerlijk aangegeven waarom, namelijk het prijsverschil. Na navraag voor eventueel een tegoedbon was het antwoord nee en er wordt ook geen geld terug gegeven ook niet het verschil.Er was alleen een mogelijkheid om te ruilen met iets van dezelfde prijs. Ik vind dit een zeer slechte service van Rituals.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het pas service als Rituals mij tenminste het verschil terug betaald in geld of eventueel in de vorm van een tegoedbon.
