Klacht: geen levering bestelde rituala pakket

jeroen stevens op 12 april 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 12 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op maandag een ritualen pakket besteld dit zou afgelopen vrijdag geleverd worden,niks gezien
Ik wilde dit als verrassing voor mijn vriendin afgeven ,zij was jarig die dag.
Tot op heden heb ik nog niks ontvangen,het is wel van mijn bank afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Als gewenste oplossing wil ik het pakketje wat ik besteld heb zo spoedig mogelijk bij me thuis bezorgd hebben ,zodat ik het alsnog als een verlaat kado aan mijn vriendin kan geven,
Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie van jullie te krijgen.

M.V.G.A Stevens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM