Klacht: Geen contact te krijgen met Rituals

Leali op 07 februari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 7 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn werk een cadeaubon gekregen voor de Rituals. Wil steeds een bestelling plaatsen maar na het invoeren van het pasnummer en de pincode krijg ik steeds de melding: er is een onbekende fout opgetreden. Al geprobeerd op mobiel, 2 verschillende laptops, maar doet het gewoon niet.
Ik ben al 3 (!!!!!) weken bezig om contact te krijgen met Rituals. Via de mail, whatsapp, FB messenger. Nergens krijg ik reactie op en telefoon word ik na 15 minuten weggedrukt.

Gewenste Oplossing:

Dat er in ieder geval gezorgd wordt dat mijn cadeaukaart het doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM