Klacht: Foaming showergel sakura

Mevrouw Slootjes op 14 november 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 14 november 2017

Een klant heeft een probleem met de foaming showergel van Rituals in de geur Sakura, omdat de drukknop niet functioneert. Hierdoor komt er geen gel uit de verpakking en lekt er alleen sop tussen de naden. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een heerlijke bus foaming showergel gehad van sakura maar de drukknop werkt niet. Er komt geen gel uit en er zit geen beweging in! Nu komt er tussen de naden alleen maar sop uit. Ik hoop dat jullie het kunnen oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als jullie een nieuwe bus opsturen of een cadeaubon zodat ik een andere kan halen! Hier heb ik niets aan en ik vind het toch best prijzig allemaal!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM