Ingeborgdevos op 01 maart 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft problemen met een foaming shower gel van Rituals, die aanvankelijk weinig druk gaf en na enkele keren gebruiken helemaal geen druk meer heeft. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de fles op te sturen en hoopt op een passende oplossing.
Beste heer, mevrouw,
Echt verschrikkelijk balen. Ik heb een foaming shower gel waar in het begin bijna geen druk op stond, het sputterde in begin een beetje. En nu na ca 5 douchebeurten is de druk er helemaal vanaf. De fles is nog lang niet leeg. Wat nu? Kan ik de fles misschien opsturen aan jullie? Ik hoop van harte dat jullie een passende oplossing voor mij hebben.
Ik ben teverden wanneer jullie een passende oplossing voor mij hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
