An de V op 11 januari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft problemen met de foaming shower gel van Rituals, specifiek de The Ritual of Sakura variant. De knop van de verpakking werkt niet, waardoor er geen product uitkomt.
Ik heb the ritual of sakura foaming shower gel gekregen, maar als ik kan de knop niet indrukken. Er komt dus niets uit.
Tip om hem te kunnen gebruiken of ruilen voor een shower gel die het wel doet.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
