Ronald W op 18 juli 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals heeft geklaagd dat het flesje van 50 ml geurstokjes Hammam binnen een week leeg was, terwijl de verwachte levensduur langer zou moeten zijn. Ook merkte de klant op dat de autoparfum na slechts één dag al aanzienlijk was verdampt, wat als teleurstellend wordt ervaren gezien de prijs van 36 euro.
De 50ml geurstokjes hammam was met een week op terwijl hij 2x zo lang mee moet gaan en met deze temperaturen was de autoparfum met 1 week totaal verdampt. Na 1 dag was er al aanzienlijk veel uit. En dat voor 36€ !!
Als ik 2 nieuwe producten krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
