Sandra Lam op 28 april 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een fles doucheschuim van Rituals, waarbij de druk na enkele keren gebruik afneemt. Dit resulteert in verspilling van product en hogere kosten voor de klant. De klant uit haar teleurstelling over deze situatie.
Beste,
Ik heb nu voor de 2de x dat de druk uit de fles met doucheschuim loopt.
Na 2 x te hebben gebruikt wordt de druk al minder.
En ik gooi nu weer bijna 3 kwart weg.
Ik merk ook dat na gebruik hij zachtjes blijft doorlopen.
Vindt dit erg jammer en het wordt zo wel erg duur douchen/
MVG,
Sandra Lam
Verder ben ik zeer tevreden over alle producten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
