Mijn Klacht:
Ik heb zo’n grote fles geurstokjes van € 25,00.
Binnen 1 maand al op.
Heb de stokjes niet omgedraaid.
Vind ik wel erg snel op!!!
Gewenste Oplossing:
Ik had gehoopt dat zo’n dure fles toch wel wat langer mee zou gaan
Een klant van Rituals heeft een grote fles geurstokjes van € 25,00 aangeschaft, maar constateert dat deze binnen een maand al op is, zonder de stokjes omgedraaid te hebben. De klant vindt dit erg snel en uit zijn onvrede hierover.
Ik heb zo’n grote fles geurstokjes van € 25,00.
Binnen 1 maand al op.
Heb de stokjes niet omgedraaid.
Vind ik wel erg snel op!!!
Ik had gehoopt dat zo’n dure fles toch wel wat langer mee zou gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM