Eefje13 op 02 februari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft problemen ondervonden met een nieuwe douchefoam van Rituals, omdat de dop niet ingedrukt kon worden, waardoor het product onbruikbaar is. De klacht is goedgekeurd.
Toen ik een nieuwe Rituele douchefoam wilde gaan gebruiken, kwam ik tot de ontdekking dat ik de dop niet kreeg ingedrukt en dus onbruikbaar is.
Graag zou ik een nieuwe douchefoam van Rituele of Karma die het uiteraard wel doet willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
