Mijn Klacht:
Beste Rituals,
Aller eerst mijn complimenten voor jullie product. Al jaren gebruik ik dit en wil niet eens naar een ander product kijken!
Ik kreeg een dank je wel cadeautje van vriendin, van Rituals voor onder de douche. Mij kun je niet blijer maken.
Paar dagen later wilde ik het gebruiken, zit er een vermoedelijk losse, of scheurtje in de tuut waar je op drukt. Vervolgens met totaal geen kracht breekt het zo af!
Wat nu? Toch erg zonde, geen bon, en die vriendin woont in Zeeland en ik in Amsterdam.
Daar gaat mijn heerlijke douche beurt….
Gewenste Oplossing:
Durf het bijna niet te vragen, maar als Rituals verslaafde hoop ik dat jullie mij kunnen helpen, is toch zeer vreemd dat dit gebeurt.
In de winkel kreeg ik dit niet vergoed omdat ik geen bon had. Beetje moeilijk als je het gekregen hebt.
Vr groet Angelique
(10)
