Klacht: de kop van de fles foaming gel werkt niet meer

Tuitje123 op 01 april 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 1 april 2018

Een klant heeft twee keer een foaming gel van Rituals cadeau gekregen, maar beide flessen werkten na kort gebruik niet meer. Dit heeft geleid tot teleurstelling over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Dit is al de tweede keer dat ik de foaming gel cadeau heb gekregen en beide werken niet meer na kort gebruik

Gewenste Oplossing:

Als mijn derde foaming gel werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM