Klacht: de bus van Rituals shower gel is te glad

[email protected] op 07 december 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant heeft ervaren dat de verpakking van de Rituals shower gel te glad is, waardoor deze gemakkelijk uit de handen glijdt tijdens gebruik. Dit leidt tot zorgen over het risico van uitglijden op de vloer.

Mijn Klacht:

We gebruiken graag Rituals shower gel voor onder de douche.
De bus wordt door gebruik glad en glijdt gemakkelijk uit je handen en op
de mooie tegelvloer.

Gewenste Oplossing:

Is er een mogelijkheid de bus te veranderen zodat hij makkelijker vast is te houden?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM