Mijn Klacht:
Ik heb bij Rituals producten besteld en betaald 4-3 – maar nog steeds niets ontvangen.En als ik een mail stuur krijg ik hem terug en is onbestelbaar.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de bestelling krijg of het geld terug .
Klacht: De bestelling krijg je niet
Truus Vasse de Wit op 03 april 2024 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 4 maart producten besteld en betaald bij Rituals, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leiden tot een teruggestuurde boodschap met de melding dat de bestelling onbestelbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
