Mijn Klacht:
Code van 19 cijfers ingevoerd en wordt niet geaccepteerd
Gewenste Oplossing:
Als de code wel werkt
Ellenvdgoorbergh op 29 augustus 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals heeft problemen ondervonden met het invoeren van een 19-cijferige code, die niet wordt geaccepteerd. Ondanks meerdere pogingen blijft de code ongeldig. De klacht is goedgekeurd.
Code van 19 cijfers ingevoerd en wordt niet geaccepteerd
Als de code wel werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM