F.H.Kaufmann- Klompsma op 01 augustus 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Twee ouderen hebben cadeaubonnen van 20 euro gewonnen die alleen in fysieke Rituals-winkels kunnen worden besteed. Aangezien zij niet in staat zijn om de winkels in Zeist of Apeldoorn te bereiken vanuit Rhenen, vragen zij zich af waarom de cadeaubonnen niet online kunnen worden gebruikt.
Twee cadeaubonnen gewonnen van 20 euro, allleen in een Rituals winkel te besteden. 88 en 90 jaar en niet in staat om vanuit Rhenen een Rituals winkel- Zeist, Apeldoorn- te bereiken. Waarom kan een dergelijke prijs niet online besteed worden?.
Indien er een andere mogelijkheid is de bonnen te besteden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
