Klacht: Cadeaubon niet in te wisselen op Schiphol

Esmeeskeoh op 22 april 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 22 april 2017

Een klant heeft geprobeerd een cadeaubon van Rituals in te wisselen op Schiphol, maar de caissière weigerde dit omdat de prijzen in de winkel al lager zijn door belastingvoordelen. De klant vindt het vreemd dat de cadeaubon niet geaccepteerd werd, aangezien er voor de bon hetzelfde bedrag is betaald als de waarde ervan.

Mijn Klacht:

Ik probeerde laatst bij Rituals Schiphol (voorbij de paspoort-controle) te betalen met een cadeaubon. Dit was niet mogelijk zei de caissière omdat het al goedkoper was daar i.v.m. het niet hoeven betalen van belasting. Ik vind dit erg vreemd want voor de cadeaubon is toch uiteindelijk hetzelfde geld betaald? De waarde was 12,50 en de koper heeft er ook 12,50 voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Als dit aangepast wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM