Klacht: cadeaubon

debbyvdh op 20 juli 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 20 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cadeaubon gekregen voor mijn verjaardag. Nu ik deze wil gebruiken blijkt dat de kaart nooit geactiveerd werd. De €50 die mijn zus betaalde aan de verkoopster werd er dus niet opgezet…. Shandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik terugkrijg wat mijn zus betaalde!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM