Klacht: Cadeau zat niet bij de bestelling

Rian van Sommeren op 29 november 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 29 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had per mail een schoencadeau gewonnen. Netjes besteld code ingevoerd en op code toevoegen gedrukt. Nu zat het cadeau niet bij de bestelling. Ik heb gebeld naar klantenservice en daar zeggen ze dat ik mijn code niet gebruikt heb en dat ze verder niks voor mij kunnen doen. Ik vind dat niet erg netjes

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn cadeau krijg thuisgestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rian van Sommeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM