Mijn Klacht:
bus is nog niet leeg maar er komt niets meer uit
Gewenste Oplossing:
Weten wat ik er aan kan doen
ritualsverzil op 28 april 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een probleem ervaren met een product van Rituals, waarbij de spraybus nog niet leeg is, maar er geen inhoud meer uitkomt. Dit heeft geleid tot frustratie over de werking van het product. De klacht is goedgekeurd.
bus is nog niet leeg maar er komt niets meer uit
Weten wat ik er aan kan doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM