AnneHeleen op 28 januari 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over een Rituals doucheschuim dat na drie keer gebruik niet meer werkt. De indrukknop van de bus zou vastzitten, waardoor er geen product meer uitkomt.
Ik heb deze Rituals douchegel (de groene) gekregen met kerst. Ik gebruik 3 verschillende geuren. Deze bus heb ik maar 3 keer gebruikt toen zat de indrukknop vast en komt er niets meer uit.
Ik ontvang graag een nieuwe Ritualen douchegel (de groene).
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
