NickyBaetens1 op 12 november 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een fles body mist van Rituals ontvangen die niet functioneert, omdat er geen mist uitkomt. Ondanks pogingen om het flesje te schudden, lukt het niet om het product te laten werken, wat teleurstellend is gezien de prijs van de body mist.
Beste,
Helaas heb ik een fles body mist ontvangen maar deze doet het niet. Er komt geen mist uit. Ik heb zelf al gekeken of ik het flesje kan omschudden maar ook dit is niet mogelijk wat erg jammer is want het is toch een dure body mist als je deze niet kunt gebruiken.
Een nieuwe fles
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
