Klacht: Betreffende foaming shower gel organic rice milk en cherry blossom

Ineke 123 op 09 september 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft problemen met de spuitkop van de foaming shower gel met organic rice milk en cherry blossom van Rituals. Bij het gebruik van de spuitkop werkt deze niet naar behoren; bij hard drukken sijpelt de gel eruit in plaats van dat het goed spuit.

Mijn Klacht:

De spuitkop werkt niet, bij heel hard drukken sijpelt het er uit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg tevreden over Rituals normaal gesproken, het ruikt heerlijk. Ik zou graag een nieuwe bus ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM