Mieke VW op 13 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Rituals, maar ontving slechts één van de twee bestelde bussen douchefoam. Ondanks herhaaldelijk e-mailen en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Rituals met o.a. 2 bussen douchefoam. Ik heb slechts 1 bus ontvangen. Herhaald mailen geeft geen reactie. Langdurig geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Niet gelukt.
Als ik de ontbrekende bus douchefoam alsnog toegestuurd krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
