Mijn Klacht:
Ik heb een online bestelling gedaan. Via ik dacht post nl gevolgd. De bezorgdagen werden verzet. Op een ochtend stond dat het smiddags geleverde zou worden en nadat dat niet gebeurd is ging ik naar de site en daarop stond vervolgens levering onbekend oid. Contact met rituals op genomen, pakket wad retour bij hun. Ik heb nooit een briefje in de brievenbus gehad dat de bezorger mij gemist heeft. Vreemd.
Vervolgens gevraagd of het opnieuw verzonden kan worden, maar dat kan niet, je moet een nieuwe bestelling doen. Niet gedaan, want je wilt wat verkopen of niet.
Binnen 14 dagen zou mijn geld teruggestort worden, maar ondanks email is dat nog steeds niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Geld zsm retour met een gratis kado en geen kortingsbon.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
