Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden besteld en voor zeker 60 euro. Ik heb achteraf betalen gedaan. Nu moet ik het gaan betalen maar niets binnen. Nu heb ik een lege e-mail ontvangen van rituals met een wijziging, maar geen idee welke wijziging er plaat is gevonden. Ook kan je op de website niets terug vinden over je eerdere bestellingen. Contact proberen te krijgen via telefoon, niet gelukt. Stond een whatsapp nummer, geappt en gewoon geen reactie terug gekregen. In de winkels altijd beleefd en als er iets niet was konden ze het de volgende dag proberen te krijgen. Nu doen ze eeuwen over een bestelling. Hopelijk krijg ik mijn extra cadeau ook erbij. Ben echt wel kwaad.
Gewenste Oplossing:
In de winkel zijn ze behulpzaam, zijn ze er voor je als je iets nodig hebt. Ik ben nu pas te vrede als ik heel mijn bestelling heb gekregen, liefst nog voor Moederdag.
