Klacht: 3 klachten

Amina Hajjab op 27 januari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 27 januari 2022

Er zijn drie klachten ingediend over bestellingen bij Rituals. De eerste bestelling was niet volledig geleverd, de tweede is nooit aangekomen bij Bpost, en de derde is naar een oud adres gestuurd, ondanks een verhuizing meer dan 18 maanden geleden. De klager heeft meerdere klachtenformulieren ingevuld, maar heeft nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb recent 3 bestellingen gedaan.
De eerste was voor mezelf, deze werd later geleverd dan voorzien en was niet volledig ( de helft zat er niet in)
De tweede was een cadeau voor mijn schoonzus, deze is nooit toegekomen op de depot van Bpost.
De derde was ook voor mezelf en is op miraculeuze wijze geleverd aan mijn oud adres ( bend meer dan 18 maanden daar verhuisd)
Ik heb verschillende klachtenformulieren ingevuld online bij rituals zelf en heb nog geen enkel antwoord gekregen.
Voor zo’n bedrijf vind ik het een schande…..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of mijn bestelde goederen. Liefst zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amina Hajjab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM