Mijn Klacht:
Ik kan mijn Giftgard bonnen die ik heb gewonnen van de postcodeloterij niet inwisselen.
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost wordt.
Klacht: 2565BE
Olga van den Berg op 14 januari 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het inwisselen van Giftgard bonnen die zijn gewonnen bij de postcodeloterij. Ondanks pogingen om de bonnen te gebruiken, lukt het niet om deze bij Rituals te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
