Klacht: 2 douche olie verpakkingen gelekt

Marcella Valk op 30 januari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 30 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verpakking nat bij open maken bleek dat 2 flessen douche olie gelekt hadden dus alles zat onder de olie klacht direct gemaild naar Rituals op 13 januari 2022 tot op heden nog steeds geen oplossing. Echt slecht en teleurstellend

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe verpakkingen douche olie en compensatie omdat alles onder de olie zat

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcella Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM