Klacht: schemerig bedrijf

Michael Aken, van op 24 juni 2021 over rioolkompaan.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant van rioolkompaan.nl uit zijn onvrede over de geboden service van de loodgieter en de moeilijkheden bij het indienen van een klacht. E-mails komen niet aan en de klantenservice is niet bereikbaar, wat leidt tot de indruk van oplichting. De klant vindt het frustrerend dat er geen directe communicatie mogelijk is met het bedrijf.

Mijn Klacht:

rioolkompaan.nl bemiddelt tussen klanten en loodgieters in geval van verstoppingen. ik ben niet tevreden over de loodgieter en wil daarom bij rioolkompaan een klacht indienen. dat lukt niet: mail naar dit bedrijf komt niet aan en de klantenservice (als die al bestaat) belt niet terug. de klantenservice zelf is niet rechtstreeks te benaderen. het lijkt op oplichting

Gewenste Oplossing:

een flinke tegemoetkoming in de krankzinnig hoge kosten van 960 euro voor een eenvoudige ontstopping, en de toezegging dat met deze loodgieter geen zaken meer worden gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rioolkompaan.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door duko74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM