Klacht: extreem hoge rekening om de riolering te ontstoppen

Lenie-54 op 15 juni 2020 over Riool Reinigings Service RRS in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge rekening van €681,35 voor het ontstoppen van de riolering door Riool Reinigings Service RRS. De kosten zijn opgebouwd uit een starttarief, voorrijkosten en kosten per meter voor het gebruik van een spiraal, wat de klant als extreem hoog ervaart voor een half uur werk.

Mijn Klacht:

we hebben maandag 15 juni 2020 de riool laten reinigen. ze hebben een half uur gewerkt en kregen een rekening van euro 681,35
dit is opgebouwd uit het volgende
starttarief 169,00
voorrijkosten 35,00
spiraal kosten 39,90 per meter en ze hebben 9 meter gebruikt dus totaal 359,10
btw 118,25

Gewenste Oplossing:

ik ben dus niet tevreden met het bedrag dit vind ik extreem hoog voor een half uur werk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM