Een klant van Lucardi heeft een klacht ingediend over een ring die opnieuw is door gescheurd, ondanks dat deze nauwelijks is gedragen. De klant vindt het teleurstellend dat dit probleem zich opnieuw voordoet en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Hellas alweer pas laten maken mag kan tog niet zomaar bij ring die die amper word Gedragen?! Jammer
Tevreden waneer ring niet door zal scheuren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen
Bericht van Lucardi
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Indien je de klacht doorstuurt naar [email protected] met daarin je gegevens, kunnen wij je klacht in behandeling nemen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webteam Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2016 om 09:44 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt opgedaan, namens Lucardi willen ik onze oprechte excuses aanbieden voor dit ongemak.
Indien je de klacht doorstuurt naar [email protected] met daarin je gegevens, kunnen wij je klacht in behandeling nemen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webteam Lucardi
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
