Een klant heeft een ring gekocht bij Lucardi, die volgens de beschrijving van echt zilver met steentjes zou zijn. Bij ontvangst bleek de ring echter vies en zat het middelste steentje los, waardoor het bijna uitviel. Hoewel een lokale juwelier de viezigheid heeft verwijderd, blijft het steentje nog steeds erg los zitten.
Ik had een ring gekocht bij lucardi echt zilver met steentjes. Toen ik de ring binnen kreeg en er naar keek was de ring hartstikke vies en het middelste steentje zat los en viel er bijna uit. Gelukkig was mijn juwelier zo aardig om de viezigheid eraf te gaan krijgen maar het steentje zit nog steeds heel erg los
Ik zou liever een nieuwe ring die wel goed is gestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
