F Jonkers op 08 maart 2018 over RFP Houten Meubels in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft drie kastjes besteld bij RFP Houten Meubels en een aanbetaling van 128,45 euro gedaan. De kastjes zijn echter niet geleverd en het bedrijf is onbereikbaar, met geen reactie op e-mails en een niet-functionerend telefoonnummer en website.
Wij hebben drie kastjes besteld en een aanbetaling gedaan van 128,45 euro. Kasten zijn niet geleverd en bedrijf is onbereikbaar. Op mails reageert men niet; telefoonnr en website zijn uit de lucht.
Wij zijn tevreden als we de kasten alsnog geleverd krijgen of de aanbetaling teruggestort krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
