Klacht over Revolut: Probleem met annulering v…

Mijn Klacht:

Ik heb recent een rekening geopend bij Revolut en heb te snel de overstapservice vanuit mijn oude bank, ING, aangevraagd. Na enkele dagen was ik echter niet tevreden over Revolut en heb ik de overstapservice vanuit de Revolut-app geannuleerd. Helaas heeft Revolut deze annulering nooit doorgegeven aan ING, waardoor de overstapservice nog steeds actief is. Hierdoor zijn er complicaties ontstaan en kan ING niets doen, omdat alleen de nieuwe bank de overstapservice kan beëindigen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Revolut om de annulering van de overstapservice correct door te voeren en de situatie op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Revolut
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Revolut

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Revolut nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klagerf13c5b38

1 week geleden - De afhandeling verdient zelfs de beoordeling 1 niet. een maand na de eerste melding gaven ze pas toe dat het probleem aan hun kant lag, maar dat ik zelf maar even contact op moest nemen met de juiste persoon binnen Revolut om het op te lossen. Een formele klacht werd ongegrond verklaard want hoewel ze mijn probleem en frustratie begrepen, hadden ze niet onzorgvuldig gehandeld... En natuurlijk zouden ze hun best doen e.e.a. z.s.m op te lossen. Nu, ruim 3 weken later, is het opgelost, maar daar moest ik per toeval achterkomen omdat ik een betaling op mijn oude bank ontving. Nooit enig bericht van Revolut ontvangen sta het is opgelost.

Klacht: Probleem met annulering van overstapservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Revolut

Vergelijkbare klachten in Algemeen