Mw. C. Heesbeen op 20 december 2022 over ReviverSoft in de categorie Software
Een gebruiker meldt dat er € 36,29 van zijn creditkaart is afgeschreven door ReviverSoft, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst en geen toestemming heeft gegeven voor deze transactie. Hij vraagt zich af hoe hij het bedrag kan terugkrijgen.
Van mijn creditkaart is een bedrag van € 36,29 afgeschreven. Ik heb niets besteld en ook geen toestemming gegeven. Hoe krijg ik dit bedrag terug ?
terugstorten € 36,29 en verwijderen van mijn creditkaart gegevens uit het administratieve systeem van Reviver Soft.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
