Mijn Klacht:
Ik had een mobiel van tele2 bestelt op vrijdag 11-03-16 ik zou het op maandag 13-03-16 tussen 13:31 – 16:31 ontvangen.
Opd beweert langs gekomen te zijn terwijl ik de hele dag thuis ben niemand aangebeld geen notitie ook niet eens even naar mn mobiel gebelt…
Volgens opd is koerier om 14:47 langs geweest, ik kreeg een mail om 14:52 dat ik nieuwe afspraak moest maken dus ik even voor de deur gestaan en opd gebeld wat er aan de hand is die zeggen natuurlijk dat koerier langs is geweest niemand thuis was ik dus gevraagd of koerier terug kan komen (5 minuten verschil) doen ze niet en bestelling dus geannuleerd met tele2 gebeld die hebben het heel netjes opgelost maar opd in mijn ogen slecht bedrijf en onprofesioneel!
Gewenste Oplossing:
Als ze iniatief nemen om even mobiel te bellen als er \"niemand\" thuis is
(10)
