Mijn Klacht:

Ik dien een officiële klacht in tegen de website Reverselookup. Ik heb betaald voor een dienst die niet is geleverd en heb mijn recht op een terugbetaling ingeroepen, aangezien er sprake is van onverschuldigde betaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik alleen automatische reacties van een bot genaamd David, die mijn situatie negeert. Dit is frustrerend en onacceptabel. Daarom heb ik een chargeback-procedure opgestart via mijn bank om het bedrag terug te vorderen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat een menselijke manager van Reverselookup deze zaak onmiddellijk bekijkt en de volledige terugbetaling van mijn geld handmatig goedkeurt. Indien dit niet binnen 48 uur gebeurt, zal ik de chargeback-procedure doorzetten.