Woutwout op 16 mei 2022 over Returnista in de categorie Algemeen
Een klant heeft twee pakketten ter waarde van 500 tot 600 euro geretourneerd via Returnista, maar deze zijn nooit aangekomen op de verschillende bestemmingen. De klant uit zijn onvrede over het verlies van de pakketten.
Ik heb twee pakketten geretourneerd via dit bedrijf met een waarden van tussen de 500 en 600 euro. Echter zijn ze nooit aangekomen. De pakketten hadden alle twee een andere bestemming.
Geld terug. Ik maar gebruik van hun service. Die hebben ze niet goed uitgevoerd dus dat betekent een vergoeding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Returnista
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Returnista nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
