Klacht: retourzending

ES97 op 07 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had 3 shirtjes gekocht bij zalando. Deze had ik op een donderdag besteld. Ik werd op de hoogte gesteld per mail dat het langer zou duren dan de aangegeven 2 tot 4 werkdagen. Uiteindelijk zouden ze een week later op vrijdag ochtend aankomen. Eenmaal op vrijdagavond had ik de kleding nog niet binnen en kreeg ik een mailtje dat ze retour waren gestuurd. Ik heb mijn geld wel terug gekregen, maar vind het niet normaal dat dit zomaar gebeurt. Ik had deze 3 shirtjes besteld en verwacht dan ook dat ik ze gewoon binnen krijgen. Ik vind het heel raar dat dit dan, zonder dat ik ze ooit gekregen heb, gewoon weer retour werd gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze 3 shirtjes gewoon weer opgestuurd krijg met korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door