Klacht: Retourprobleem

THM op 29 april 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant van Veryvoga.nl ondervindt problemen met het retourneren van een kledingproduct. De instructies voor het retourproces zijn onduidelijk en er is geen retouradres verstrekt.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn product retour sturen omdat ik niet tevreden ben. Ik krijg onduidelijke instructies over het retourproces en geen retouradres.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product retour kan sturen en mijn geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten