Klacht: retourpakket

mohammeed op 31 januari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 31 januari 2025

Een klant heeft een pakket naar Duitsland gestuurd, maar dit is teruggestuurd naar Nederland zonder retourafzender. De klant verzoekt om het pakket terug te sturen naar het adres van Mohammed Berlija in Horn.

Mijn Klacht:

heb een pakket naar duistland gestuurd maar is teruggestuurd naar nederland.
er staat geen retourafzender op. pakket terugsturen naar
mohammed berlija
hagelkruis 12
6085DR horn
barcode 3SKAAG5943506

BIJ VOORBAAT DANK

Gewenste Oplossing:

hoop dat het pekket terugkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door mohammeed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM