Mijn Klacht:
Televisie gekocht bij mediamarkt. Omdat we niet zeker wisten of we nog een kabel (Vivanco optical) hadden, deze er maar bij gekocht. Dat doet iedereen zo volgens de verkoper. Geen probleem, kon gewoon weer terug gebracht worden. Tv een week later geïnstalleerd en blijkbaar deze kabel niet nodig.
Op de aankoopbon zie ik nu tot mijn schrik dat er een 14 dagen termijn staat voor retournering. Ik bel voor de zekerheid naar mediamarkt Cruquius en ja hoor, nee mevrouw die nemen wij niet meer terug.
Zo flauw, 25 euro te veel betaald. En dat terwijl we een dure tv gekocht hadden, zonder korting. Dat is toch geen service!!!!
Gewenste Oplossing:
Als we het kabeltje gewoon kunnen retourneren.
